Политика возврата средств (Refund Policy)

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат стоимости подписки возможен при соблюдении ВСЕХ следующих условий одновременно:

• 1.1. Запрос на возврат направлен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки.
• 1.2. Объем использованного трафика за период действия подписки составил менее 10 (десяти) Гигабайт.
• 1.3. Пользователь не нарушал Правила использования сервиса.

2. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

• 2.1. Для оформления возврата напишите нам на почту support@geodema.net или в Telegram @Geodema_support.
• 2.2. В заявке укажите ваш Telegram ID и дату платежа.
• 2.3. Срок рассмотрения заявки составляет до 3 рабочих дней.

3. ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ

Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если:

• Превышен лимит трафика (более 10 ГБ).
• Прошло более 30 дней с момента оплаты.
• Аккаунт был заблокирован за нарушение условий использования.
• Платеж был совершен за пробный период (Trial) в размере 10 рублей (данная сумма не возвращается).