Политика отмены подписки

1. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ

1.1. Сервис Geodema Network предоставляет услуги на основе абонентской платы (подписки).

1.2. При оформлении платной подписки на 1, 3, 6 или 12 месяцев, а также при активации пробного периода, Пользователь соглашается с тем, что по истечении оплаченного периода договор продлевается автоматически на аналогичный срок, а стоимость подписки списывается с привязанной карты (рекуррентный платеж).

2. КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ

2.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления подписки.

2.2. Для отмены подписки необходимо:

• Запустить Telegram-бота @geodema_bot.
• Перейти в раздел Личный кабинет или Подписка.
• Нажать кнопку Отменить автопродление или Отменить подписку.

2.3. Если вы не можете найти кнопку отмены, необходимо связаться со службой поддержки по адресу support@geodema.net или в Telegram @Geodema_support до момента очередного списания средств.

3. ОТМЕНА ПРОБНОГО ПЕРИОДА (TRIAL)

3.1. Пробный период предоставляется на 3 (три) дня за 10 рублей.

3.2. Если Пользователь не отменил подписку в течение действия пробного периода (72 часа с момента активации), сервис автоматически списывает стоимость месячной подписки в размере 299 рублей.

3.3. Чтобы избежать списания 299 рублей, отмену необходимо произвести до истечения 3-го дня использования.

4. ДЕЙСТВИЕ УСЛУГИ ПОСЛЕ ОТМЕНЫ

4.1. При отмене подписки автоматические списания прекращаются.

4.2. Доступ к VPN-сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода. Например, если вы оплатили месяц доступа 1-го числа и отменили подписку 5-го числа, сервис будет работать до 1-го числа следующего месяца, после чего отключится.

4.3. При отмене пробного периода доступ может быть прекращен немедленно или сохранен до конца 3-дневного срока (в зависимости от текущих технических настроек бота).

5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ПРИ ОТМЕНЕ

5.1. Сам факт отмены подписки (отключения автоплатежа) не подразумевает автоматический возврат уже списанных средств за текущий период.

5.2. Если вы хотите запросить возврат средств, процедура регулируется отдельным документом Политика возврата средств.